Rakennus- ja kiinteistöalan tutkimukset
Mittaamme alan yritysten yrityskuvaa ja asiakastyytyväisyyttä niin räätälöityjen tutkimusten kuin valmiidenkin tutkimusten avulla sekä määritämme erilaisten indeksijärjestelmien avulla koko rakennusprosessin onnistumista.
Tutkimusten avulla on helppo asemoida oma yritys siihen toimintakenttään, jossa myös kilpailijat toimivat (benchmarking). Näin saadaan ensiarvoisen tärkeää tietoa juuri oman yrityksen vahvuuksista ja heikkouksista, joita voidaan sitten räätälöidysti vahvistaa ja parantaa oman strategian suuntaisiksi.
Alla muutamia poimintoja valikoimasta:
- Valtakunnallisia indeksipohjaisia tutkimuksiamme ovat RECSI (=Real Estate Customer Satisfaction Index) ja WACSI (=Water Customer Satisfaction Index).
- Rakentamisen laatumittausjärjestelmä RECSI mittaa suunnittelu- ja rakennusprosessin eri osapuolien tyytyväisyyttä toisiinsa ammattilaisten näkökulmasta katsottuna. Mukana eri sidosryhmistä ovat isot kiinteistön omistajat, rakennuttajat, rakennusliikkeet, arkkitehtitoimistot, insinööritoimistot ja aliurakoitsijat (talotekniikka-urakoitsijat).
- WACSI mittaa Suomen eri vesilaitosten kotitalousveden käyttäjien tyytyväisyyttä veden laatutekijöihin ja oman asuinalueen vesilaitoksen toimintaan. WACSI:a on käyttänyt jo yli 40 eri vesilaitosta ympäri Suomea oman asiakaskuntansa asiakastyytyväisyyden toteamiseen ja toimintansa kehittämiseen.
Tarkemmat tiedot kaikista valmiista rakennus- ja kiinteistöalan tutkimuksista löydät klikkaamalla tutkimuskohtaisia linkkejä vasemman reunan valikosta.
