SimStoreVirtuaaliasioinnilla syvyyttä ostokäyttäytymisen tutkimiseenKuluttajan ostokäyttäytymistä myymälässä on tutkittu pitkään seuraamalla hänen toimiaan paikan päällä. Tutkijan läsnäolo saattaa kuitenkin haitata asiakkaan päätöksentekoa ja menetelmä on työläs ja kallis. Nyt asioinnin seuranta ja ostopäätökseen vaikuttaneiden asioiden selvittäminen voidaan hoitaa nopeasti ja kustannustehokkaasti virtuaalisessa, internetiin rakennetussa myymälässä.
Virtuaaliasiointi on mahdollista SIMSTORE360-ohjelman avulla, jota Taloustutkimus tarjoaa yhteistyössä tuotteen kehittäneen ruotsalaisen NORM-tutkimusyrityksen kanssa. Ohjelman avulla voidaan tarkastella, miten kuluttaja toimii virtuaalimyymälän hyllyn ääressä. Hyllykuvien avulla vastaajan valintatilanne on mahdollisimman samankaltainen kuin oikeassa myymälässä. Hän voi ottaa tuotteen hyllystä lähempään tarkasteluun, vaihtaa jo ostoskoriin laittamansa tuotteen toiseen tai joutua toteamaan, että hänen yleensä valitsemaansa tuotetta ei olekaan tarjolla. Kaikki hänen valintansa kirjautuvat muistiin.
SIMSTORE360-tuotteen avulla voidaan tavoittaa tuhansia kuluttajia jo aikaisessa tuotekehitysvaiheessa testattaessa uusia tuotekonsepteja, pakkauksia ja hintajoustoa. Ratkaisu vie meidät konseptien testauksessa ison harppauksen kohti todellista ostotilannetta, jossa uusi tuote on kaikkien muiden tuotteiden joukossa ison marketin monien metrien pituisissa hyllyissä. Erottuuko tuote, tuleeko se valituksi ja millä perusteilla?
|
