Pop-up -kyselyt (Site Sample Survey)
Taloustutkimuksen pop up -palveluratkaisu on Site Sample Survey (SSS), joka mahdollistaa täydellisen satunnaisotannan www-palvelun kävijöistä. Olemme tehneet pop up -kyselyitä Internetissä jo vuodesta 1997 lähtien ja omaamme vankan kokemuksen alueelta. Käytämme vaihtoehtoisia tekniikoita pop up-kyselyiden toteuttamiseksi, joten viime aikoina yleistyneet selainten pop up -estot eivät estä Taloustutkimuksen SSS-ratkaisua toimimasta oikein.
Joka n:s www-palvelun kävijä poimitaan otokseen
Site Sample Survey on kyselyratkaisu, jossa tiedonkeruu tapahtuu suoraan www-palvelun yhteydessä satunnaisesti valittujen vastaajien keskuudessa. Vastaajien poimintaan voidaan käyttää yhtä tai useampaa www-palvelun sivua. Tutkittavan www-sivun ladanneista joka n:s kutsutaan web-kyselyyn. Arvontasuhde on vapaasti valittavissa ja valintatiheyttä voidaan muuttaa helposti myös kesken tiedonkeruun.
Joustava siirtyminen www-palvelusta kyselyyn ja takaisin
Satunnaisesti otokseen valitun käyttäjän Internet-selaimeen avautuu ylimääräinen ikkuna, jossa pyydetään osallistumaan kyselyyn. Suostuneet ohjataan jälleen uuteen ikkunaan itse kysymyslomakkeelle. Kävijä voi halutessaan myös jatkaa edelleen tutkittavan www-palvelun selaamista ja siirtyä kyselyikkunaan kun on itse valmis täyttämään kyselyn. Jos kävijä ei halua tällä kertaa osallistua kyselyyn, niin hän vain painaa uuden ikkunan sulje -painiketta eikä häntä toista kertaa vaivata samalla kyselykutsulla kyseisessä www-palvelussa - näin otamme myös palvelun käyttäjät huomioon emmekä häiritse palvelun käyttöä enempää kuin on tarpeen.
Satunnaisotoksella luotettavaa tietoa
Site Sample Survey välttää tavanomaisten www-palvelujen omien web-kyselyjen vastaajien itsevalikoitumisen ongelmat, koska vastaajat poimitaan satunnaisesti. Yksittäinen www-palvelun kävijä kutsutaan kyselyyn vain yhden kerran.
Tavanomaisten www-sivujen palautekyselyjen vastausprosentit jäävät parhaimmillaankin yleensä vain pariin prosenttiin sivun kävijöistä, ja kyselyyn osallistuneet edustavat usein vastauksissaan ääripäitä, joko hyvin tyytyväisiä tai tyytymättömiä lukijoita, jotka siksi haluavat antaa palautetta palvelusta. Vastaavasti erilaisin kilpailuin ja mainoksin saadaan houkuteltua helposti suuriakin vastaajamääriä, mutta tällöin vastaajat usein painottuvat nuorisoon tai vinoutuvat muuten, ja pahimmassa tapauksessa samat vastaajat täyttävät kyselyjä palkkion toivossa useita kertoja.
Palvelun ylläpitäjä voi luonnollisesti itse valita, kuinka paljon vastaajia kyselyyn tavoitellaan. Sopiva vastaajamäärä riippuu palvelun käyttäjämääristä ja halutusta tiedonkeruuajasta. Suosituista www-palveluista saadaan helposti satoja, jopa tuhansia vastaajia päivässä arpomalla vain joka kymmenes kutsusivun lataaja otokseen. Kun näyte on satunnaisesti muodostettu, myös seurantatutkimukset ovat luotettavia, vaikka vastaajat vaihtuvat kyselystä toiseen.
